Politique de confidentialité

1. Responsable de traitement

AnalityQa AItraite les données personnelles collectées via le Service. Contact : privacy@analityqa.com.

2. Données collectées

• Compte : email, nom, mot de passe haché, plan, préférences.
• Contenu : fichiers téléversés, connexions à vos bases de données (identifiants chiffrés au repos), conversations, dashboards.
• Usage : journaux d'utilisation du Service, événements de quota, événements analytics (si consentement).
• Technique : IP, user-agent, horodatages, identifiants de session.
• Paiement : géré par notre prestataire de paiement certifié PCI-DSS ; nous ne stockons aucune donnée carte.

3. Finalités et bases légales

• Exécution du contrat : fourniture du Service, facturation, support.
• Obligations légales : comptabilité, lutte contre la fraude.
• Intérêt légitime : sécurité, prévention des abus, amélioration du produit.
• Consentement : cookies de mesure d'audience — refusables sans impact sur le Service.

4. Sous-traitants

Nous faisons appel à des sous-traitants pour fournir le Service, dans les catégories suivantes :

• Hébergement, base de données et authentification.
• Exécution de code en environnement isolé (sandbox).
• Traitement des paiements (prestataire certifié PCI-DSS).
• Fournisseurs de modèles de langage (LLM) : les contenus envoyés pour inférence ne sont pas utilisés pour réentraîner les modèles.
• Envoi d'emails transactionnels, mesure d'audience et supervision technique.

La liste détaillée des sous-traitants et de leurs localisations est disponible sur demande à privacy@analityqa.com.

5. Durée de conservation

Données de compte : tant que le compte existe. Après suppression, effacement définitif sous 7 jours (période de grâce), à l'exception des obligations légales (facturation : 10 ans, logs de sécurité : 12 mois).

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

• Accéder à vos données et en obtenir une copie — depuis Paramètres → Confidentialité → Exporter mes données.
• Rectifier ou compléter vos informations.
• Supprimer votre compte — depuis Paramètres → Confidentialité → Supprimer mon compte. Délai de grâce de 7 jours.
• Retirer votre consentement analytics à tout moment depuis la bannière ou les paramètres.

Contact : privacy@analityqa.com.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires (session, préférence de langue) et, avec votre consentement, des cookies de mesure d'audience. Aucun cookie publicitaire.

8. Sécurité

Chiffrement en transit (TLS 1.2+), chiffrement au repos des identifiants de connexion aux bases de données, cloisonnement des données par client, accès aux systèmes de production restreint et journalisé.

9. Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour ; les modifications majeures vous seront notifiées par email 30 jours avant leur entrée en vigueur.